Personvern

Personvern og personopplysninger

Sist oppdatert: 22. juli 2025

Tenkklart.no forstår viktigheten av personvern for besøkende og brukere. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan nettstedet samler, bruker, sikrer og deler personlig informasjon som samles gjennom våre nettsider og tjenester.

1. Hvilken informasjon som samles og til hvilket formål

Informasjon du oppgir direkte

Nettstedet samler kun informasjon du oppgir direkte til oss:

For nyhetsbrev og gratis innhold:

E-postadresse
Fornavn (valgfritt)
Etternavn (valgfritt)

For SMS-tjenester

Telefonnummer (kun norske numre)
Fornavn og etternavn
E-postadresse
Samtykkedato (håndteres av NRS360)

Formål med datainnsamling:

Levere nyhetsbrev og gratis innhold
Sende SMS-sekvenser du har meldt deg på
Kommunisere om tjenestene våre
Gi deg kundeservice og støtte

Informasjon vi IKKE samler

Har du ikke oppgitt noen informasjon direkte, så vet vi ikke:

Hvem du er
Hvor du kommer fra
Din IP-adresse
Noen personlig identifiserbar informasjon

Besøksstatistikk og analyse

Mental Boost bruker Google Analytics for å forstå hvordan besøkende bruker nettsiden:

Informasjon som samles via Google Analytics:

Sidevisninger og besøksmønstre
Demografisk informasjon (alder, kjønn, interesser)
Teknisk informasjon (nettleser, enhet, operativsystem)
Geografisk informasjon (by/region-nivå)
Hvordan du kom til nettsiden (søkemotorer, andre nettsider)

Viktig: Google Analytics bruker cookies og kan koble informasjon til din Google-konto hvis du er innlogget. Du kan opt-out ved å:

Installere Google Analytics Opt-out Browser Add-on
Bruke inkognito-modus i nettleseren
Blokkere analytics-cookies i nettleserinnstillingene

Les mer om Google Analytics og personvern: policies.google.com/privacy

2. Betalingsinformasjon

For betalende tjenester bruker Mental Boost Stripe som betalingsleverandør.

Viktig: Mental Boost mottar eller lagrer ALDRI:

Kredittkortinformasjon
Bankkontodetaljer
Betalingshistorikk

All betalingsinformasjon håndteres direkte av Stripe i henhold til deres sikkerhetsstandarder og personvernpolicy. Stripe er PCI DSS-sertifisert og følger høyeste internasjonale sikkerhetsstandarder.

5. SMS-tjenester (kun Norge)

Mental Boost 14d er kun tilgjengelig for norske telefonnumre og leveres via NRS360.

Informasjon som deles med NRS360:

Telefonnummer (kun norske +47 numre)
Fornavn (for personalisering av meldinger)
Samtykkedato (NRS360 administrerer samtykkeregisteret)

Viktige punkter:

Tjenesten er kun tilgjengelig for kunder i Norge
NRS360 håndterer all samtykkeadministrasjon
Samtykke registreres automatisk ved påmelding
Du kan når som helst avslutte ved å svare "STOPP" på SMS

Ditt samtykke: Du kan når som helst avslutte SMS-abonnementet ved å:

Bruke avmeldingslenken eller kontakte oss på mail

6. Cookies (informasjonskapsler)

Mental Boost bruker flere typer cookies for forskjellige formål:

Nødvendige cookies

Ghost-plattform:

Innloggingsstatus (for medlemmer)
Grunnleggende sitefunksjonalitet
Sikkerhet og autentisering

Analyse-cookies

Google Analytics:

Brukeratferd og besøksmønstre
Demografisk informasjon
Teknisk informasjon om enheter og nettlesere
Disse cookies kan kobles til din Google-konto

Markedsføring-cookies

Google Ads:

Sporing av annonseeffektivitet
Remarketing (vise annonser til tidligere besøkende)
Conversion tracking (måle registreringer fra annonser)

Du kan kontrollere cookies ved å:

Nettleserinnstillinger: Blokkere eller slette cookies
Google-innstillinger: Slå av personaliserte annonser
Cookie-banner: Velge hvilke cookies du aksepterer (hvis tilgjengelig)

Merk: Hvis du blokkerer nødvendige cookies, kan det påvirke sitefunksjonaliteten.

7. Deling av informasjon

Hva vi ALDRI deler

Mental Boost vil aldri dele, selge eller leie ut:

E-postadresser
Telefonnumre
Navn
Annen personlig informasjon

Hva vi kan dele

Den eneste informasjonen som kan deles er:

Aggregerte, anonyme statistikker over antall sidevisninger
Kun i tilfelle sponsing eller reklamesamarbeid
Aldri knyttet til individuelle brukere

Tredjepartsleverandører

Vi deler kun nødvendig informasjon med våre leverandører:

Ghost (nettstedplattform):

E-postadresser og navn for medlemskap
Ghost er GDPR-compliant

Google Analytics:

Anonym brukerdata for analyse
Kan kobles til Google-profiler for personalisering
Lesing av Google's personvernpolicy anbefales

Google Ads:

Conversion data (at noen meldte seg på)
Remarketing-informasjon (for å vise relevante annonser)
Ingen direkte personopplysninger deles fra vår side

NRS360 (SMS-levering - kun Norge):

Telefonnummer (kun norske +47 numre)
Fornavn for personalisering
Samtykkedato (administrert av NRS360)
Kun for SMS-tjenester du har meldt deg på

Stripe (betalinger):

Ingen personopplysninger deles fra vår side
Stripe håndterer all betalingsinformasjon direkte

Som bruker har du følgende rettigheter:

Rett til innsyn

Du kan be om en kopi av all personlig informasjon vi har om deg.

Rett til retting

Du kan be om å få rettet feil eller utdatert informasjon.

Rett til sletting

Du kan be om å få slettet all din personlige informasjon.

Rett til begrensning

Du kan be om å begrense hvordan vi bruker informasjonen din.

Rett til dataportabilitet

Du kan be om å få din informasjon i et strukturert, maskinlesbart format.

Rett til å trekke tilbake samtykke

Du kan når som helst:

Melde deg av nyhetsbrevet
Avslutte SMS-abonnement
Slette medlemskapet ditt

9. Datasikkerhet

Bergsø AS tar datasikkerhet på alvor:

Tekniske sikkerhetstiltak:

SSL-kryptering på alle sider
Sikre servere hos anerkjente leverandører
Regelmessige sikkerhetsoppdateringer
Begrenset tilgang til personopplysninger

Organisatoriske tiltak:

Kun nødvendig personell har tilgang til data
Regelmessig gjennomgang av sikkerhetsprosedyrer
Umiddelbar sletting ved avmelding
Ansatte bound av taushetserklæringer

10. Datalagring

Hvor lenge lagrer vi informasjonen din:

Aktive brukere:

Så lenge du er abonnent på våre tjenester
Eller til du ber om sletting

Tidligere brukere:

Slettes automatisk 30 dager etter avmelding
Med mindre du ber om umiddelbar sletting

Betalingsinformasjon:

Lagres ikke av oss
Håndteres av Stripe i henhold til deres policy

Google Analytics og Google Ads:

Data lagres i henhold til Google's retningslinjer
Du kan be om sletting via Google's verktøy
Standard lagringstid er 26 måneder (kan justeres)

11. Internasjonale overføringer

Siden Mental Boost kun betjener norske kunder, er databehandlingen primært innen Norge og EU:

Google (Analytics og Ads): USA (med tilstrekkelige sikkerhetstiltak under EU-USA Data Privacy Framework) Stripe: USA (med tilstrekkelige sikkerhetstiltak) NRS360: Norge (norsk SMS-leverandør) Ghost: EU/USA (GDPR-compliant)

Viktig for SMS-tjenester: NRS360 er en norsk leverandør, så SMS-data behandles i Norge i henhold til norske personvernlover.

Alle internasjonale overføringer skjer i henhold til GDPR-krav og med tilstrekkelige sikkerhetstiltak.

12. Endringer i personvernerklæringen

Bergsø AS kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Ved vesentlige endringer vil vi:

Oppdatere datoen øverst på siden
Sende e-post til registrerte brukere (ved betydelige endringer)
Gi deg mulighet til å trekke tilbake samtykke hvis nødvendig

13. Kontakt oss

Har du spørsmål om denne personvernerklæringen eller ønsker å utøve dine rettigheter, kan du kontakte oss:

Databehandlingsansvarlig:

Klar Tanke
E-post: hei@tenkklart.no
Responstid: Innen 30 dager (som regel mye raskere)

14. Klagerett

Du har rett til å klage til Datatilsynet hvis du mener vi ikke overholder personvernregelverket:

Datatilsynet Postboks 458 Sentrum 0105 Oslo Telefon: 22 39 69 00 E-post: postkasse@datatilsynet.no

Sammendrag: Nettstedet betjener kun norske kunder og bruker Ghost, Google Analytics, Google Ads og Stripe for å levere våre tjenester. SMS-tjenester leveres av norske NRS360 som administrerer samtykkeregisteret. Vi samler kun informasjon som er nødvendig for å gi deg den beste opplevelsen, og vi følger alle gjeldende norske og europeiske personvernlover.